Perguntas frequentes

Estas são algumas das perguntas que nos são feitas com frequência.

• Eu tenho que reservar o bike tour?

  Sim, nós somos muito populares!
  Reserve o seu passeio de bicicleta no nosso sistema de reservas ou envie-nos um email.

• O que está incluído no passeio de bicicleta?

  O preço inclui o aluguel de uma bicicleta, capacete, garrafa de água e capa de chuva, um guia turístico que acompanha você em todo o passeio e uma lembrança especial.

• Qual o limite de pessoas por passeio?

  O nosso bike tour convencional comporta até 15 pessoas.
  Para grupos maiores ou tours privados, nos consulte por e-mail.

• Eu tenho que ser um ciclista ávido para participar de um passeio de bicicleta?

  Não se preocupe, o nosso bike tour não é uma corrida para ver quem chega primeiro. O ritmo é bem tranquilo.

• Eu tenho que usar um capacete?

  Sim! Vamos fornecer um capacete elegante e estiloso para você usar com orgulho. A segurança é muito importante para nós.

• Qual é a idade mínima para participar do bike tour?

  A idade mínima é 13 anos e os menores de 18 anos devem estar acompanhadas dos pais ou responsáveis ​​durante todo o passeio de bicicleta.

• É seguro viajar de bicicleta em São Paulo?

  São Paulo possui 468 quilômetros de ciclovias e a maior parte dos nossos passeios acontecem nessas faixas especiais para bikes, ou seja, é seguro.

• Posso reservar um tour apenas para minha família e amigos?

  Sim. Você pode participar de um dos nossos passeios regulares ou pode reservar um tour privado se quiser viajar apenas com o seu grupo. Envie um e-mail para info@urbanbikesp.com.

• E se chover?

  Não temos como controlar a previsão do tempo, então, nos comprometemos a realizar os passeios faça chuva ou faça sol. Se você quiser, podemos alterar o dia do seu bike tour, mas não poderemos reembolsar o seu pagamento, a menos que você cancele com pelo menos 48 horas de antecedência da data agendada.

• O que eu devo vestir?

  Fique de olho na previsão do tempo e use roupas confortáveis. São Paulo é uma cidade com clima imprevisível, que normalmente varia de 18 a 30 graus, portanto, recomendamos que você “traga camadas” que possam ser retiradas ao longo do tour, caso o clima esquente.

• Os guias falam inglês?

  Sim! E podem ensinar algumas frases úteis em português ao longo do caminho.

• Qual é a política de cancelamento do Urban Bike SP?

  Entendemos que imprevistos acontecem, por isso, o Urban Bike SP te reembolsará totalmente se você cancelar o seu tour com pelo menos 48 horas de antecedência da data agendada.
  Fique atento ao horário agendado e ao endereço do ponto de encontro, pois se você se atrasar e perder o horário, o grupo pode ter partido.

• Posso alugar uma bicicleta?

  Não, nossas bicicletas são apenas para uso em nossos passeios.

• Como eu faço para comprar uma camiseta do Urban Bike SP?

  Você pode comprar uma camiseta após o passeio de bicicleta, diretamente com o guia ou visitando o nosso site. Nossas camisas são incríveis! :)